提供贴心服务 为“两考”保驾护航

本报讯（报道员 牟洪伟）为全力保证“两考”顺利进行，江北分公司提前谋划，按照“保障供水 服务两考”的原则，从多方面入手积极采取有效措施，全力以赴保障“两考”期间安全优质供水。

一、建立应急机制，确保“两考”安全用水万无一失。

为保障江北辖区内各考点供水安全正常，江北分公司制定 《“两考”期间供水保障应急预案》，成立“两考”保障工作小组，即供水服务组、管网巡查组、水质检测组、应急抢修组，各小组做到分工明确，协调配合，为“两考”期间用水安全提供强有力的组织保障。

二、加大“两考”前的走访力度，充分满足“两考”期间的用水需求。

江北分公司客户经理作为联络员在“两考”前到各考点、街道办事处、社区进行走访，了解考场用水需求，并按照精确到考点的要求，为每个考点量身定做用水保障方案。同时，与十二中、吉化一中等考点校方建立应急联动机制，按照“专人对接、专业服务”的原则，与各考点、社区建立电话或微信联系，第一时间为考点处理供水问题。

三、严格落实巡检制度，提前查隐患、排故障，全力保障管网运行安全。 

在“两考”前组织人员对江北辖区各考点供水设备进行全面维护检修，对考点周边地区的宾馆、餐饮等重点场所的供水设施、二次加压泵站及沿线供水管网进行拉网式排查，做好巡查记录，发现安全隐患及时报告及时处理。由调度科根据各时段的实际用水、压力变化等情况合理配制管网压力，科学合理地调配水量，保障“两考”期间供水安全 。

四、加大水质检测力度，增加水质检测频次，确保“两考”顺利进行。

在“两考”前，对辖区内各考点进行一次全方位的水质检测，加密对各考点及周边地区的采样频次，精准分析水质情况，同时，设置专人严密监测考点范围内的水质、水压变化、泵站设备运行等情况，确保系统运行稳定及时发现问题，及时帮助解决，全力保证水质安全。