弘扬工匠精神  争做岗位能手

（记者团 郑晔）凌宇，东关营修分公司二道江管理所查收员，2015年入职的新青年，是东关分公司推行年抄表工作中的“明星小能手”。

自2016年4月集团公司改革改制、创新服务新形势开展年抄表工作以来，二道江管理所的年轻查收员凌宇以积极的工作态度、一丝不苟的工作精神投入到推行年抄表工作中，他对待工作勤恳，连续几个月在推广年收费工作业绩评比中名列前茅，成为领导、同事眼中的工作“小能手”。

作为推行年抄表工作表率的凌宇同志，在培训演讲中将宝贵工作经验传授给大家：工作勤恳、踏实，针对不同的区域环境、状况，采取不同的宣传措施，要有策略、有针对性的宣传推广年抄表工作。他讲到，查表收费工作繁琐，需要细心、耐心、能吃苦耐劳。“腿勤走、嘴勤说”是他工作的一贯作风，每天到查收小区粘贴年抄表宣传单，借助物业、街道等平台广泛宣传，告知关于水务集团查收制度变更事宜。在推广过程中，以单元楼为单位，逐个推行逐个解决，为后续工作带来便利，不仅工作量有所减少，工作效率也有较大的提高；“有耐心、献爱心”是他文明服务的良好态度，在查表期间给用户耐心讲解年抄表的优惠政策，对于不理解的用户重复讲解。特殊情况下，如遇年纪大的老人和行动不便的人，亲自到用户家中签署年抄表合同，做到便民利民优质的服务。

无私奉献的精神、工作模范的榜样。凌宇同志在东关营修分公司多次被评为明星员工、岗位能手的称号，以工匠的精神，服务在百姓之中，传扬水务员工的新形象。