青春无悔 勇争先锋 从维修工到维修副站长;从综合站长到现在的万科综合所所长,短短八年的时间,他从最一线的维修工人,成长为一名具备管理才能,有精湛技能水平的管理干部,他就是鞠东升。组织上一次次的认可,他都理解成是“责任”的重托;每一次领导的指引,他都当做前进的方向;每一次老师傅们的谆谆教导,他都积淀成人生的财富。他带领的万科综合所连续四年被分公司授予“党员先锋岗”的荣誉称号,并连续三年获得集团公司“优秀班组”的荣誉。 以“保安全、促服务”为工作主线,不断提升服务水平。在综合所的管理工作中,不断提升查收服务标准,率先垂范确保查收工作质量。在人员相对短缺的情况下,作为党员的他必须身先士卒,参与到“抬区”工作中,一些维修的同志也被带动到这个行动列里,充分体现了万科团队团结攻坚的工作作风。万科综合所位于吉丰东路,地处城乡结合的特殊地理位置,伴随着城市发展的脚步,辖区内涉及的动迁情况日益增多,涉水问题也越来越纷繁复杂,为了更好的服务辖区用户,他亲自跟辖区内涉及动迁问题的各个社区建立了密切联系。他根据集团创新提出的客户经理“一站式”服务,带领查收人员明确工作思路和方向,为辖区用户提供更优质的服务。2017年冬天,为了给暂住在动迁楼的几户用户恢复供水,他带领全所同志到动迁现场实地收集资料,挨家挨户走访记录楼房损毁管线的位置,同时,安排客户经理设立临时用水点,并为年龄大的居民逐家送水,把最贴心的服务送到百姓家里。随后,他带头召开紧急会议,研究出最可行的方案,冒着严寒,整整5个昼夜,打眼、钻孔、穿线26处,才将管线改造完成,让仅剩的几户居民用上水。 创新工作方法,使漏损指标初见成效。在漏损率治理工作中,他根据万科综合所每个区域的不同情况,自发制定了一套有针对性、行之有效的治漏“六步法”,将一系列漏损率治理方法以打组合拳方式,形成一套全方位监测闭合的治损链条,加强了辖区的综合治理,产销差下降了近11%。现在的万科综合所已经将总体三级区域来水量从去年的360000余吨下降到现在的312000吨,产销差从去年的26.66%下降到现在的15.97%。他取得的显著成绩和综合管理素质得到了分公司的高度认可,连续三年被集团公司评为“优秀员工先进工作者”称号。 发挥党员先锋模范作用,带领万科综合所争优创先。他践行努力践行党员“三亮三比”,他提议在万科党小组中开展党员“一对一”活动,全员参与,按照每人的实际工作内容和具体的人员情况将全所分成12个小组,每组一名党员用自己的实际工作表现、言行举止来“一对一”的影响、带动一名普通群众,互相帮助、相互扶持、共同进步。各小组从纪律、业绩、对外服务、个人思想等方面进行评比,每个季度评选出一组“优秀一对一小组”, 该小组的党员表现会被作为年终优秀党员评比的依据之一,该小组的群众员工列为党小组积极分子的重点培养对象。活动的深入开展起到了不错的效果,现在的万科综合所很少能看到“低头族”的身影了,大家心里都憋着一股劲谁也不想落后,谁也不想拖后腿,大家相互审视、互相学习、相互监督,即提高了同志间的凝聚力,又提高了工作积极性,切实的增强了党员的责任感和使命感,让党员的模范先锋作用在工作中彰显的淋漓尽致。 |