• 因保定路供水管线维护,于2023年3月28日9时至16时期间暂停供水。停水影响范围:兰天一区、兰天二区、兰天新8号楼、贵阳街81号楼、建业10号楼、天普22号楼至26号楼、东市1号楼至8号楼、齐鑫公司楼及附近网点。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!

    ">因保定路供水管线维护,于2023年3月28日9时至16时期间暂停供水。停水影响范围:兰天一区、兰天二区、兰天新8号楼、贵阳街81号楼、建业10号楼、天普22号楼至26号楼、东市1号楼至8号楼、齐鑫公司楼及附近网点。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!
    [03/27]  
  • 因前锋泵房设备维护,于2023年3月28日8时至17时期间暂停供水。停水影响范围:前锋一区、前锋二区、前锋南区、森警楼、长江街77号楼、79号楼、97号楼、转向机住宅楼、气象局楼、文林雅苑、颐馨小区、29中住宅楼、盈胜福人居、青年东西楼、千山路24号楼、千山光明小区、吉林大街51号楼、长江街商住楼、长江街92-1号楼、丰满法院楼、长光小区、盈胜花园、师院小区、大唐佳园、多客源A座、B座、万馨花园、万鑫小区、华强小区、同正医院。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!

    ">因前锋泵房设备维护,于2023年3月28日8时至17时期间暂停供水。停水影响范围:前锋一区、前锋二区、前锋南区、森警楼、长江街77号楼、79号楼、97号楼、转向机住宅楼、气象局楼、文林雅苑、颐馨小区、29中住宅楼、盈胜福人居、青年东西楼、千山路24号楼、千山光明小区、吉林大街51号楼、长江街商住楼、长江街92-1号楼、丰满法院楼、长光小区、盈胜花园、师院小区、大唐佳园、多客源座、座、万馨花园、万鑫小区、华强小区、同正医院。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!
    [03/27]  
  • 手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知。不便之处敬请谅解!

    ">因松北一区泵房出水管线直埋部分突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:松北一区、松北二区。预计抢修时间:2023年3月25日11时35分至17时35分。提示:在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知。不便之处敬请谅解!
    [03/25]  
  • 因相关公司按计划进行供电线路维修,导致翠江锦苑泵房、西大泵房、建丰馨苑泵房、前花园泵房停电暂停供水。预计停水时间:2023年3月24日5时30分至19时,停水影响范围:翠江锦苑、西大一区、二区、裕华园小区、安顺园小区、永吉小区、建丰馨苑小区、前花园小区、吉林市人民政府、吉林市市委、吉林市财政局、船营区人民政府、船营区政务服务中心、中信银行北京路支行、松江实验小学。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!

    ">因相关公司按计划进行供电线路维修,导致翠江锦苑泵房、西大泵房、建丰馨苑泵房、前花园泵房停电暂停供水。预计停水时间:2023年3月24日5时30分至19时,停水影响范围:翠江锦苑、西大一区、二区、裕华园小区、安顺园小区、永吉小区、建丰馨苑小区、前花园小区、吉林市人民政府、吉林市市委、吉林市财政局、船营区人民政府、船营区政务服务中心、中信银行北京路支行、松江实验小学。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!
    [03/22]
  • 因龙山路与乙烯路交汇管线维护,于2023年3月24日8时30分至16时30分期间暂停供水。停水影响范围:龙东小区、F东小区、吉化九小、吉化龙东小学、吉化工程学校、乙烯厂、锦江炼油厂、吉化炼油厂消防队、吉化高碳醇厂等顺山路两侧企业及平房、吉化培训中心、吉化电仪中心、吉化星云工贸、吉化北方化学、龙潭山公园。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!

    ">因龙山路与乙烯路交汇管线维护,于2023年3月24日8时30分至16时30分期间暂停供水。停水影响范围:龙东小区、东小区、吉化九小、吉化龙东小学、吉化工程学校、乙烯厂、锦江炼油厂、吉化炼油厂消防队、吉化高碳醇厂等顺山路两侧企业及平房、吉化培训中心、吉化电仪中心、吉化星云工贸、吉化北方化学、龙潭山公园。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!
    [03/22]
  • 因望云山景泵房设备维护,于2023年3月20日22时至次日4时期间暂停供水。停水影响范围:望云山景小区、光华路光明小区、邮电小区、光华路60号楼、61号楼、秀苑小区、青岛街电业小区、桃园路160号楼、光华园小区、光华园综合楼、光华路教工3号楼、4号楼、光华路85-1号楼、85-2号楼、燕川楼、童鹤老年公寓楼、帝圣公寓、宏光综合楼、军转楼、新宏光1号楼至5号楼、M号楼、宏光园A号楼、B号楼、C号楼、D号楼、宏光园老1号楼、宏光青岛13号楼、青岛街3号楼、5号楼、老宏光3号楼至10号楼、哈尔滨饺子公寓楼、光华路99号楼、宏光南2号楼、光华路解困楼、致和南1号楼至17号楼、19号楼、196号楼、204号楼、289号楼、付15号楼、家信8号楼、健康1号楼、桃园路8号楼、光荣小区1号楼至6号楼、9号楼至12号楼、13号楼、18号楼、付1号楼、卫生局2号楼、桃园路亚桥中学、光明社区、吉林市第三十中学、宏光浴池、吉林市实验中学、东北证券、警察培训学校。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!

    ">因望云山景泵房设备维护,于2023年3月20日22时至次日4时期间暂停供水。停水影响范围:望云山景小区、光华路光明小区、邮电小区、光华路60号楼、61号楼、秀苑小区、青岛街电业小区、桃园路160号楼、光华园小区、光华园综合楼、光华路教工3号楼、4号楼、光华路85-1号楼、85-2号楼、燕川楼、童鹤老年公寓楼、帝圣公寓、宏光综合楼、军转楼、新宏光1号楼至5号楼、号楼、宏光园号楼、号楼、号楼、号楼、宏光园老1号楼、宏光青岛13号楼、青岛街3号楼、5号楼、老宏光3号楼至10号楼、哈尔滨饺子公寓楼、光华路99号楼、宏光南2号楼、光华路解困楼、致和南1号楼至17号楼、19号楼、196号楼、204号楼、289号楼、付15号楼、家信8号楼、健康1号楼、桃园路8号楼、光荣小区1号楼至6号楼、9号楼至12号楼、13号楼、18号楼、付1号楼、卫生局2号楼、桃园路亚桥中学、光明社区、吉林市第三十中学、宏光浴池、吉林市实验中学、东北证券、警察培训学校。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您带来的不便敬请谅解!
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    留言:【其他问题】吉林市昌邑区绿地福林小区水费是有小区统一抄表的,但是不知道为什么10-4号楼3单元201,是门市房缺使用民用水费价格,侵害水务系统利益。对其他商户不公平,需要稽查大队核实
    回复:经水务集团核实,该用户反映绿地福林10-4号楼3单元201为居民用户。经与举报人进行电话确认,举报地址实际应为绿地福林10-4号楼3单元101。经水务集团查实,该户水费价格自2017年7月5日起已更改为个体类别,收费类别没有问题,举报人举报的问题与事实不符。感谢您对水务集团的理解和支持。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
    留言:【其他问题】我住荣光花园6月28日早上5点一声不吭就停水?知不知道水有多重要?吃喝拉撒啥不得用水,你们说停就停没个通告,没个缘由,是为老百姓服务的吗?
    回复:用户您好!您于6月28日6时25分反映荣光花园无水问题,水务集团立即转给江南分公司。江南分公司工作人员即刻到达该小区泵站,并根据数据分析应为供水管线漏水导致,立即展开漏点排查,并于9时确定漏水点并进行抢修,客户经理于9时32分在小区群内进行了通知。此次停水为供水管线突发漏水导致,无法提前通知。该小区漏水管线已于14时修复并恢复供水,江南分公司已经致电您。感谢您对水务集团的理解和支持。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网站用户留言的方式咨询,水务集团将竭诚为您服务。
    留言:【其他问题】我家养金鱼吉林市自来水是那种消毒方式,我家养观赏鱼,如果二氧化氯消毒就不用困水了。希望确认下消毒方式。
    回复:吉林市水务集团供水厂采用液氯消毒,不是二氧化氯消毒。感谢您对水务集团的理解和支持。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
    留言:【其他问题】我算多管闲事,我住江南恒东花园九号楼三单元四楼西侧,二楼东侧管道井里的自来水主管道向住户接管接头漏水,因为在表前漏,丢水是丢的公司水,也没有人报修,看着水白流,于心不忍,特向贵公司反映一下。尽快修理少损失。
    回复:接到用户报修后,水务集团江南分公司工作人员立即到现场,并联系反映人一同到三楼管道井查看,确定是下水管线渗漏,反映人联系物业处理。感谢您对水务集团的理解和支持。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
    留言:【收费问题】我家是新华小区12号楼2单元5楼中门的居民,我家自来水一周前就因主管线原因导致我家5楼和6楼一直没有水,水务去了几次也没找到原因,昨天和今天是周六周日,因为水务休息拒绝来继续查找原因和维修。做为普通老百姓的住户实在没有办法,自己联系邻居,沟通是否能从邻居家接管把水通上,水务的人告知说接线的老百姓自己花钱,他们只出人工。我们请问一下: 一是,老百姓一直没有自来水的事重要,还是你们休息重要?二是,主管线原因导致居民家没有自来水,凭什么收的费?收费的标准怎么定的,给不给发票?
    回复:6月15日,水务集团110指挥中心接到用户反映无水问题,第一时间转至东关分公司处理。东关分公司工作人员立即到达现场,经查,该单元中门立厅共6户居民,1层为水产网点,2、3层家中无人,4层居民家中正在装修,已将供水管线包在墙内,供水正常,5、6层无水。工作人员在查看4层用户供水管线时,被户主要求离开,户主随即也关门离开,并不再接听水务人员电话。初步判断5、6层无水原因是因为4层居民家中供水立厅管线故障导致,根据《吉林市城市供水条例》第五章第二十九条:“住宅用户户内的供水设施(水表除外)由产权人管理维护。”水务工作人员随后也多次联系社区、派出所帮忙协调,均联系不上4楼用户。由于4楼住户一直没有回应,问题一直没有得到解决。工作人员已多次同5楼、6楼用户解释清楚。用户提出 “是老百姓没有自来水重要还是休息重要?”的问题不属实。经核实,6月18日至20日水务集团共计电话联系5楼房主13次、5楼租户12次、6楼房主6次、4楼房主4次、工作人员到现场4次,不存在周六周日不维修的说法。22日,水务集团与反映人了解此情况时,反映人称“由于时间有点长,记不清楚了,应该是没有此事”。另外用户提出的收费问题,根据《城市供水条例》规定“室内供水设施(水表除外)是由产权人维修维护”,并非水务集团维修范围。其次,用户提出的“从5层中门邻居处重新跨管接水的方案”,该方案涉及要增设供水管线等管材,此费用需由用户承担,此方案不符合供水设计规范,且后续管理问题比较复杂,水务集团不予采纳。6月21日下午,东关分公司维修副经理何丰再次到现场,并致电4楼用户,4楼用户接听了电话,并约定周四回来协助排查原因及解决方案,同时也告知五楼及六楼用户,用户对水务集团的服务满意。 6月23日4楼用户按约定时间返回家中,东关分公司工作人员立即到达现场排查,5楼、6楼用户也同时到达现场。工作人员在1楼和6楼分别断管,用高压气泵冲洗,最终在管线中取出了堵塞在4楼处的堵塞物。12时50分,管线连接完毕,供水恢复正常。 感谢您对水务集团的理解和支持。如再遇涉水问题可拨打62055110或通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
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