留言:【停水问题】我家在乐园二区,现停水却不知为何,水费不欠,请给个解释
回复:用户您好,1月5日下午16时因乐园二区一处突发地沟漏水,抢修过程中暂停供水,1月5日下午17时抢修完毕恢复正常供水。因停水给您带来的不便敬请谅解,如再遇涉水问题可拨打62055110或63041890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【收费问题】我是吉化龙东小区的住户,最近一个多星期我们这儿总是间断地停水,有时一天之间停个一两次或是两三次,而且水压不稳,我们使用的燃气热水器无法启动,有时做饭时水就停了,不知什么原因,希望早日解决,谢谢!
回复:用户您好,接到您反映的问题后,我公司立即组织人员对此情况进行了调查,经调整目前供水已恢复正常,已与您电话沟通,因停水给您带来的不便敬请谅解,如再遇涉水问题可拨打62055110或63041890也可以通过网友留言的方咨询,式我公司将竭诚为您服务。
留言:【停水问题】吉林市水务集团的主管领导;
吉林市船营区西安路民心家园是吉林省、市政府民心《廉租房》工程,自工程竣工交付使用几年以来问题不断,2012年除逢过年进户不久,供水时常出现问题,管道因停水冻坏,用了很长时间才修复,夏季自山上戒毒所在民心家园小区泵房接供水管线以来,因来水压力不够时常停水,特别是逢年过节尤为严重!请问水务集团的主管领导;问题到底出在哪?
1.水压下降是供水管线工程质量有问题?还是人为造成的?
2.山上戒毒所所接供水管线是否是造成小区供水困难主要原因?还是次要原因?
3.民心家园小区供水泵房谁在管理?各种费用由谁承担的?
明天就是2015年1月1日,一早醒来百姓家中无水,作为水务集团各位领导作何感想?
请打印转交吉林水务集团主管领导审阅批示!给予书面回复邮箱谢谢!
回复:用户您好,接到您反映的问题,吉林市水务集团有限公司责成西关营修分公司进行处理。经核实,水务集团于2013年9月对该小区进行接收,工程质保期为2年,2015年9月以前该小区内部供水设施由产权单位及物业管理部门维修、维护。针对您反映的问题,西关营修分公司技术人员也进行了现场勘查。1、水压问题是因为该小区处于城市供水管网较高点,高差10余米,造成供水压力不足,目前已通过提高供水厂供水压力进行调整,经过回访现民心家园供水已基本正常;2、山上戒毒所设有单独的供水泵房与民心小区供水不发生任何冲突;3、目前民心家园小区泵房归产权单位或物业部门管理。
留言:【停水问题】我想弄明白为什么亚泰欣城小区一年四季经常停水!为什么别的小区没有这样的问题!经常停水的问题什么时候能解决!现在已经停水2天了。
回复:用户您好,因亚泰欣城16号楼附近直埋供水管线漏水造成该小区水压降低,我公司于2014年12月29日对该处管线进行维修,29日下午16时30分已维修完毕恢复供水,因停水给您带来的不便敬请谅解,如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或62461890咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【停水问题】前一段时间不是维修过了吗,不知道为什么又停水了,而且还没有通知,都已经停水两天了,一点准备都没有,怎么生活呀
回复:用户您好,因亚泰欣城16号楼附近直埋供水管线漏水造成您所居住的区域水压降低,我公司于2014年12月29日对该处管线进行维修,29日下午16时30分已维修完毕恢复供水,因停水给您带来的不便敬请谅解,如再遇涉水问题可拨打我公司服务电话62055110或62461890咨询,我公司将竭诚为您服务。
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