• 因松江吉炭小区老旧小区供水管线改造碰头转换,于2025年7月11日8时至18时暂停供水。停水影响范围:吉炭1号楼至24号楼、吉炭三友4号楼至8号楼、吉炭22小8号楼至10号楼、吉炭老16号楼至19号楼、吉炭新9号楼、吉炭新13号楼、铁建秀苑1号楼至4号楼。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)

    ">因松江吉炭小区老旧小区供水管线改造碰头转换,于2025年7月11日8时至18时暂停供水。停水影响范围:吉炭1号楼至24号楼、吉炭三友4号楼至8号楼、吉炭22小8号楼至10号楼、吉炭老16号楼至19号楼、吉炭新9号楼、吉炭新13号楼、铁建秀苑1号楼至4号楼。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)
    [07/10]  
  • 因相关公司按计划进行供电线路维修,导致万科A区、万科D区、万科上东区泵房停电暂停供水。预计停水时间:2025年7月11日4时30分至15时。停水影响范围:万科A区、万科D区、万科上东区。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)

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    [07/10]  
  • 因西安路社会福利院附近供水管线突发漏水进行抢修 ,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:民心家园小区、新开街8号楼、10号楼、22号楼、24号楼、长春路153号楼、165号楼、167号楼、新开街饲料公司住宅、油脂厂住宅、金岸名苑二期、金岸名苑枫景轩、西典花园、西域明珠1号楼至5号楼、16号楼、电院东胡同平房、西安路平房、毛纺平房、吉林市强制戒毒所、铁路货场、金岸名苑浴池。预计抢修时间:2025年7月10日22时30分至次日2时30分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)

    ">因西安路社会福利院附近供水管线突发漏水进行抢修 ,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:民心家园小区、新开街8号楼、10号楼、22号楼、24号楼、长春路153号楼、165号楼、167号楼、新开街饲料公司住宅、油脂厂住宅、金岸名苑二期、金岸名苑枫景轩、西典花园、西域明珠1号楼至5号楼、16号楼、电院东胡同平房、西安路平房、毛纺平房、吉林市强制戒毒所、铁路货场、金岸名苑浴池。预计抢修时间:2025年7月10日22时30分至次日2时30分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)
    [07/10]  
  • 因江岸龙苑与龙新雅居更换闸门,于2025年7月10日9时至18时暂停供水。停水影响范围:龙新雅居1号楼至17号楼、33号楼至40号楼、江岸龙苑1号楼至12号楼、龙新家园27号楼、29号楼、30-1号楼、32号楼。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)

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    [07/08]  
  •   因绿地福林9-6号楼南侧直埋管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:绿地花都小区、绿地福林小区。预计抢修时间: 2025年 7月8日11时30分至15时30分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)

    ">  因绿地福林9-6号楼南侧直埋管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:绿地花都小区、绿地福林小区。预计抢修时间: 2025年 7月8日11时30分至15时30分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)
    [07/08]  
  • 因老旧小区改造施工将碳素小区23号楼供水管线挖坏,突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:汇丰万家灯火1号楼至15号楼、三口之家1号楼至10号楼、四口之家1号楼至5号楼、矿建11号楼、13号楼、21号楼至25号楼、矿建青年楼、水泥厂1号楼至14号楼、甲楼、乙2号楼、乙3号楼、丙1号楼至丙3号楼、碳素山下21号楼至45号楼、55号楼、碳素厂住宅部分平房。预计抢修时间: 2025年 7月6日16时10分至20时10分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)

    ">因老旧小区改造施工将碳素小区23号楼供水管线挖坏,突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:汇丰万家灯火1号楼至15号楼、三口之家1号楼至10号楼、四口之家1号楼至5号楼、矿建11号楼、13号楼、21号楼至25号楼、矿建青年楼、水泥厂1号楼至14号楼、甲楼、乙2号楼、乙3号楼、丙1号楼至丙3号楼、碳素山下21号楼至45号楼、55号楼、碳素厂住宅部分平房。预计抢修时间: 2025年 7月6日16时10分至20时10分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!(初审:盖蕾;复审:李克非;终审:刘键。)
    [07/06]
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  • 聚焦短板精准发力 攻坚克难卓有成效

     

    本报讯(报道员 王欣 刘宝强 程雷)近年来,中部分公司庆丰管理所队伍换撒、漏损率大、查收和维修问题多,成为困扰集团公司营修工作的顽疾。今年,中部分公司借公司“双效攻坚”的东风,聚焦短板、精准发力,攻克了“坚中之坚”,全面提升了中部分公司管理水平和各项经营指标。庆丰管理所来水量从120万吨降低至100万吨,收回欠费6949件、174.81万元,完成抢修工单3640件,用户满意度大幅提升。

    瞄准“症结” 对症下药

    庆丰所的“病根”在管理上。为此,中部分公司领导班子多次下到所里调研、坐班,找员工谈心谈话、督导工作。借营业副所长主动提出离职之机,调整补充营业副所长及客户经理。将优秀客户经理从基础条件相对较好的区域,调整到册卡最乱、查收质量最差的区域。结合家庭住址实行分公司内部的岗位轮换,改变了庆丰管理所原有人员建制,为区域的攻坚治理引入“活水源”。

    其次是强化制度的完善和执行。编制《客户经理标准化工作手册》,规范客户经理查表、催费方法。坚持每月开展客户经理“双效之星”评比,形成比学赶帮超的局面。强化考核与薪酬管理,制定了奖惩机制,对维修岗位进行“工作量化”,多劳多得,充分调动了员工的积极性。

    提高业务素质是完成各项工作的基础,通过组织客户经理技能比武、知识竞赛、客户经理经验交流、业务培训,提高客户经理业务能力。为了提升维修人员能力,庆丰管理所所长、维修副所长向维修人员传授维修技术,并制定五点工作法:我干、你看、你干;我看、你再干。让维修人员都参与维修,在完成了维修作业的同时,培养维修能力。

    一系列措施,庆丰管理所的职工面貌焕然一新,团队意识、业务素质、工作作风、攻坚能力大幅提升。

    提振士气 精准攻坚

    为了提升查收质量,班子牵头组织稽查、营业科、所内质检,以大质检为切入点,及时纠偏。要求所长、查收副所长第一时间对客户经理提出的困难和问题,现场核实、处理,为客户经理掌舵。同时采取 “推土机理顺区域法”,一方面引导客户经理加细查表,另一方面所长、营业副所长带头,瞄准问题,解决一处、理顺一处,将多年积压的问题逐一化解。一系列措施使整个客户经理队伍有了全新变化,从开始的被百姓围攻、追问,到现在百姓主动打电话、发微信联系,各项查收工作有序开展。经过齐心努力,回收率从原来的85%提高到99%以上。

    庆丰管理所辖区为老城区,管网老化、年久失修、自然压供水区域较多且全部环接,老、旧、新管线交叉,区域来水无法闭环,致使漏损率始终较大。为此,他们先从完善辖区管线基础资料开始,所里上下齐动,利用休息时间逐楼查找楼闸位置、测能否开启及管线走向,对压埋井室进行清掏,辖区内加装区域流量计35块。通过努力,庆丰管理所基础资料日渐完善,可控停水区域,缩短维修时间,工作效率显著提高。今年,所里排查漏水百余次,完成抢修工单3640件,妥善处理市长办公室转办单61件,解决约30余栋楼供水问题。日均来水量从3.90万吨减至3.5万吨。

     


    发布时间:2020-01-03   |   发布人:管理员  

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