办好水务惠民生

摘自（江城日报  2020年12月2日 1版）

从8月起至11月上旬，市水务集团西关分公司认真开展“漏损治理百日攻坚”活动，对辖区为老城区、供水管线老化易出现跑、冒、滴、漏现象进行分区重点治理，既保证了居民优质供水需求，也有效提高了企业漏损治理的效果。

西关分公司经理袁旸告诉记者：“党的十九届五中全会提出‘改善人民生活品质，提高社会建设水平’，这就要求我们努力办好水务事业，惠及江城市民。”

西关分公司主要承担着为船营区居民提供安全用水服务保障的重任。辖区内管网老化严重，管线情况复杂，供水问题比较多。西关水务人克服重重困难，保障了辖区内居民的安全饮水。

今年疫情防控开始后，西关分公司启动优质服务供水党员突击队，连续奋战在保供水最前线。

今年5月，西关分公司辖区几个小区被列入高风险小区。为保障居民生活和防疫消杀用水需求，抢修人员深入一线帮助56户居民解决用水问题，以实际行动守护好了疫情防控的供水“生命线”。

西关分公司通过“志愿者服务”活动走进社区，为用户普及用水常识，现场提供水费查询、用水咨询、水费缴存等业务，让居民掌握用水常识及便民政策，在家门口就能轻松解决“用水问题”。

在大客户走访时，西关分公司了解到东北电力大学出现供水不足的情况。分公司马上联系集团总调度室提高水厂供水压力，并对输水干线进行了闸门调整、管网平差及水量调整，分公司承担了提高的成本，也担起了企业的社会责任。

西关分公司积极与社区联促联建，组织志愿者服务队为居民提供各种用水服务……

党的十九届五中全会的召开，增强了西关分公司办好水务事业的信心和决心。该公司认真贯彻落实全会精神，结合我市实现全面振兴全方位振兴以及水务事业高质量发展的工作思路，秉承水务集团的工作理念，努力提高水务保障能力，提升维修服务质量和维修及时率，进一步提升用户用水服务满意度。