凝心聚力奋战第四季度 全力以赴完成全年目标

本报讯（报道员 沙锐刚 吕欣达）2021年中部分公司紧紧围绕集团“提质增效、服务创新”活动精神，前三季度较好的完成了年初制定的漏损率指标,1-11月份，产销差率达到39.69%，对比计划的39.88%下降0.19个百分点，对比去年同期的42.11%下降2.42个百分点。为了确保年度计划指标顺利完成，四季度该公司按照集团公司 “三季度总结会及四季度工作安排”会议精神，围绕全年任务指标，结合自身实际，全力奋战四季度。

压实责任，强化考核，做到精查尽收，零尾欠

坚持对查收工作进行精细管理。坚持每月召开分析会，依托流量计对区域水量进行逐一分析，对闭合区域采的户均量、见表率等指标进行分析和检查，确保应查尽查，应收尽收，不断提升查收质量。充分认识信息采集对营业查收工作的效用，稳步落实各区域年度信息采集任务，通过加强与物业、社区、街道、电业等单位的信息沟通，在营业科、综合所二级抽查中，截止到11月末，完成电话收集率97%，微信收集率68%，为手机抄表工作打定坚实基础。

层层压实查收任务，确保完成各项指标。通过细化分解指标，严抓见表率、户均量、回收率等指标，从各区域查收指标入手，强化客户经理查收工作管理，确保实现增收。结合各区同打、同期用量，对辖区全部区域逐一制定挖潜目标，使全体客户经理在各自短板方面挖潜增效。

强化专项质检和尾欠清缴工作。根据公司营业系统调度会安排，由分管经理带队与营业科、稽查科，组织分公司四个综合所对辖区内所有用户进行大普查，共计发现质检问题2421件。其中存量154件，追加水量3820吨，表字不符1118件，共计追补水费16.44万元。对远传433水表未搜回表字用户及0吨水用户问题共计831户进行了质检，全面上楼翻箱见表，共发现问题 77件，收回 3525吨水量。同时对三产业查表路线册卡编排进行了规范。

将回收率指标作为考核重点，积极采取应对措施，竭力保证水费应收尽收，每月针对尾欠用户清单，研究催费办法，个别用户协调稽查采取措施，对大单位进行跟踪走访情况，保证年度实现零尾欠。

早部署、扎实落，全力做好供水保障工作

认真做好设备秋检和越冬防寒工作。四季度累计做好314处的防寒保温工作，其中楼房防寒187处、消防设施防寒30处、井室防寒15处、流量计防寒19处、泵房防寒32处、保温堆加固31处，对防寒材料缺失部位进行补充。同时对防寒较困难问题35处，包括因宜居修路将原有保温堆破坏或拆除21处、因宜居修路路面扯土造成管线埋深变浅2处，楼房地沟老化造成开缝12处，已全部整改完毕，确保冬季安全、平稳供水。

同时，按照总调度室要求，分公司制定“二次供水平台监控管理台账”对泵房供水监控系统、视频监控系统设立专人进行每日检查，填写巡检记录。共发现问题16处，其中监控故障6处、运行故障10处。已整改解决13处，剩余3处正在同给水设备厂维修中。

按“两会一表”监控水量、分区治理。由调度科及综合所两级部门，对辖区内125块区域流量计，98块二次加压流量计委派专人日常监测水量变化。同时按照“冬季漏水防寒普查计划”及“两会一表”要求，进行日常水量分析。保证对存在问题区域及时发现、及时排查、及时解决。对存在问题区域以“水量督办单”形式下发，形成闭环反馈流程。共计下派“督办单”6件，48小时内全部解决完毕。

重点区域单独制定计划，每周召开产销差率治理专题会，针对重点区域单独制定查漏计划，开展管网漏水排查及巡线工作。四季度累计排查小区16个、楼房464栋、地沟184处、闸门井室377处。共开展漏水排查80次、巡线322频次，发现漏水问题136处，已全部维修完毕。如：亚泰区域掐除老线1处、修复直埋漏水2处，日供水量下降约1000m3/天。北大三区域修复地沟漏水3处，日供水量下降约1000m3/天。珲春中街客运站区域，修复直埋漏水1处，水量下降约550m3/天。哈达开发区泵房区域修复直埋漏水1处，地沟漏水1处，区域瞬时流量下降约50m3/h。漏水修复后，按实际情况适当调整区域管网压力，下调区域压力4次，已达到治理产销差率的目的。