吉林市水务集团

水质升级 服务升温

摘自（中国供水节水  2022年1月22日 3版）

吉林省吉林市水务集团有限公司努力发展符合一流水资源城市“身份”的水务事业，不断提升供水质量、保障能力和服务效率，确保水质安全、供水可靠、用户满意。

    市水务集团严格履行“不合格的水一滴也不能送”的郑重承诺，强化水处理和检测技术能力建设，对水质各项指标进行全方位、高密度监测，确保市民用水安全。

永庆原水厂至第一供水厂的原水管线投入使用两年来，市区内4个供水厂原水水质由三级提升为二级，彻底消除了因近年来原水水质部分指标不稳定等影响供水问题。

市水务集团整合抢修资源，优化调度指挥，在城区设立14个维修站点，配备近500人的维修队伍，实现了辖区居民所有涉水问题“一站式”解决。水务维抢修反应迅速、行动高效，小修不过夜，大修连续干，百姓正常用水得到有力保障。

市水务集团坚持开展服务创新，积极为企事业单位、工厂、学校等大客户解决用水难题。他们将所有社区主任聘为义务监督员，搭建起企业和社区用户之间沟通的桥梁和纽带，准确了解居民用水情况，及时提供供水保障，努力让客户用水满意。

东关分公司今年为长热集团铁路水厂提供完善了水厂设施指导性意见，同时针对火车站等关键性用水部位，帮助其制定24小时紧急抢修预案，全天候保证火车站正常用水。

市水务集团通过公司网站、微信公众号及时公布用水信息，并开通多渠道线上水费缴存业务，为群众提供“不见面”便捷用水服务。