•       因望云北街直埋供水管线突发漏水进行抢修,于2023年12月3日16时10分至22时10分暂停供水。      停水影响范围:泊林小镇、威恩公寓、名华世家,金汇一品、碳素厂山上小区、泊逸未来公馆小区、汇城九樾、沙河子敬师1号楼、2号楼、朝阳和平住宅楼、鸿盛世家、鸿盛家园、虹园新村、幸福之家养老院、祥合养老院、虹园养老院、赵家粥铺、虹园幼儿园、小苹果幼儿园、汇城九樾物业、望云北街至拥军路至达兴街至金惠路两侧,铁合西路西侧至和平路以北沿途所有厂房单位及企事业网点等。      请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解! [12/03]  
  • 因时代广场旁直埋漏管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:华南小区、华南部队9号楼、司法小区、艺人楼、珲春街37号楼、劳教所光华路96号楼、劳教所珲春街176号楼、实验小区B号楼、华南农行10号楼、森洋小区、简朴楼、简朴24号楼、中法小区、昆明小区10号楼、16号楼、18号楼、昆明街6号楼、光华路0号楼、5号楼、22号楼、24号楼、109号楼、光华路综合楼、公安小区、朝阳小区1号楼至4号楼、54号楼、付2号楼、朝阳南区8号楼、12号楼、市政18号楼、朝阳二区1号楼、2号楼、朝阳三区、怀德小区B号楼、0号楼至3号楼、18号楼、22号楼、24号楼、南京街37号楼、南京街105号楼、大林综合楼、解放大路7号楼、梅南小区1号楼、怀德大厦1号楼、2号楼、物泰大厦、吉林大街134号楼、大东门小区、农行10号楼、信和福苑、天北小区付8号楼、新天北小区、老天北小区、天北甲1号楼、天北甲2号楼、天北综合楼、解放路综合楼、食品厂1号楼至3号楼、食品厂综合楼、食品厂新1号楼、食品厂新2号楼、勤劳胡同32号楼、天丰公寓、吉林市第八中学、船营区实验小学、吉林市船营区特殊教育实验学校、观音古刹、金太阳分园佳佳宝幼儿园、久乐养老院、放心肉饭店、半导体楼、福隆牌匾、奥雅名门皮草、华南宾馆、同晟物业、天丰公寓旁厂子、华南部队办公楼、森洋幼儿园、农业银行楼、中级人民法院、吉林市房地产交易协会、物资局、怀德幼儿园、人民银行楼、恒大宾馆、供销社楼、城乡建设局、向阳派出所、华南歌舞团,华南农贸市场、新兴源饭店、天北农贸市场北侧市场、老天北2号楼与3号楼之间车棚和蔬菜大棚、聚丰园小吃、双汇冷鲜肉、龙威房地产、悦朗宾馆、泳乐儿童游泳馆、澳鼎健康生活馆、方圆印刷、私房小厨、杨记米粉、桃子美术、天北1号楼前公厕、朝阳4号楼前车棚 、康桥养老护理中心。预计抢修时间:2023年11月25日10时40分至16时40分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!

    ">因时代广场旁直埋漏管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:华南小区、华南部队9号楼、司法小区、艺人楼、珲春街37号楼、劳教所光华路96号楼、劳教所珲春街176号楼、实验小区号楼、华南农行10号楼、森洋小区、简朴楼、简朴24号楼、中法小区、昆明小区10号楼、16号楼、18号楼、昆明街6号楼、光华路0号楼、5号楼、22号楼、24号楼、109号楼、光华路综合楼、公安小区、朝阳小区1号楼至4号楼、54号楼、付2号楼、朝阳南区8号楼、12号楼、市政18号楼、朝阳二区1号楼、2号楼、朝阳三区、怀德小区号楼、0号楼至3号楼、18号楼、22号楼、24号楼、南京街37号楼、南京街105号楼、大林综合楼、解放大路7号楼、梅南小区1号楼、怀德大厦1号楼、2号楼、物泰大厦、吉林大街134号楼、大东门小区、农行10号楼、信和福苑、天北小区付8号楼、新天北小区、老天北小区、天北甲1号楼、天北甲2号楼、天北综合楼、解放路综合楼、食品厂1号楼至3号楼、食品厂综合楼、食品厂新1号楼、食品厂新2号楼、勤劳胡同32号楼、天丰公寓、吉林市第八中学、船营区实验小学、吉林市船营区特殊教育实验学校、观音古刹、金太阳分园佳佳宝幼儿园、久乐养老院、放心肉饭店、半导体楼、福隆牌匾、奥雅名门皮草、华南宾馆、同晟物业、天丰公寓旁厂子、华南部队办公楼、森洋幼儿园、农业银行楼、中级人民法院、吉林市房地产交易协会、物资局、怀德幼儿园、人民银行楼、恒大宾馆、供销社楼、城乡建设局、向阳派出所、华南歌舞团,华南农贸市场、新兴源饭店、天北农贸市场北侧市场、老天北2号楼与3号楼之间车棚和蔬菜大棚、聚丰园小吃、双汇冷鲜肉、龙威房地产、悦朗宾馆、泳乐儿童游泳馆、澳鼎健康生活馆、方圆印刷、私房小厨、杨记米粉、桃子美术、天北1号楼前公厕、朝阳4号楼前车棚 、康桥养老护理中心。预计抢修时间:2023年11月25日10时40分至16时40分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!
    [11/25]
  • 因翠江锦苑3号楼旁直埋管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:永吉小区、北京路161号楼、北京路生产资料楼、永吉B号楼、城建回迁楼、西大小区、北京路196号、北京路194号、教委0号楼、吉林市棉麻纺织厂、伊通33号楼、银河大厦住宅楼、德安楼、建丰综合楼、安顺南区、顺城石光酒楼、福绥2号楼、顺城100号楼、顺城102号楼、裕华园小区、中行楼、交通局楼、安顺南0楼、顺城街1号楼、顺城街87号楼、建丰馨苑、翠江锦苑、吉林银行、建设银行、农业银行、农业发展银行、毓文中学、船营区政府。预计抢修时间:2023年11月25日14时55分至18时55分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!

    ">因翠江锦苑3号楼旁直埋管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:永吉小区、北京路161号楼、北京路生产资料楼、永吉号楼、城建回迁楼、西大小区、北京路196号、北京路194号、教委0号楼、吉林市棉麻纺织厂、伊通33号楼、银河大厦住宅楼、德安楼、建丰综合楼、安顺南区、顺城石光酒楼、福绥2号楼、顺城100号楼、顺城102号楼、裕华园小区、中行楼、交通局楼、安顺南0楼、顺城街1号楼、顺城街87号楼、建丰馨苑、翠江锦苑、吉林银行、建设银行、农业银行、农业发展银行、毓文中学、船营区政府。预计抢修时间:2023年11月25日14时55分至18时55分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!
    [11/25]
  • 因泊逸台回迁楼附近供水管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:黄旗华天佳苑小区、黄兴小区、解放西路35号楼、泊逸台小区、泊逸台回迁小区、汽标23号楼至26号楼、枫兰香谷1号楼至9号楼、盐业公司。预计抢修时间:2023年11月24日15时30分至19时30分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!

    ">因泊逸台回迁楼附近供水管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:黄旗华天佳苑小区、黄兴小区、解放西路35号楼、泊逸台小区、泊逸台回迁小区、汽标23号楼至26号楼、枫兰香谷1号楼至9号楼、盐业公司。预计抢修时间:2023年11月24日15时30分至19时30分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!
    [11/24]
  • 因丰满供水公司供水车间设备维护,于2023年11月23日13时至15时暂停供水。停水影响范围:丰满街北侧技校1号楼至8号楼、书香苑小区1号楼至3号楼、松花湖疗养院住宅楼1号至3号、丰馨家园3号楼、8号楼、9号楼、丰满江东移民小区9号楼至16号楼、丰满江东裕丰山水湖畔小区1号至11号楼、丰满电厂A号楼、B号楼、C号楼、丰满电厂青年楼、农行家属楼、蜂研厂小区新1号楼、2号楼、旧1号楼、旧2号楼、旧3号楼、旅游局楼、工商楼、税务楼、隆泽楼、丰满电厂1号楼至40号楼、赤峰5号楼、8号楼,白山电厂1号楼、2号楼、丰满街南侧及丰满街北侧平房、国网新源集团有限公司丰满培训中心、松花江水力发电有限公司吉林丰满发电厂。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!

    ">因丰满供水公司供水车间设备维护,于2023年11月23日13时至15时暂停供水。停水影响范围:丰满街北侧技校1号楼至8号楼、书香苑小区1号楼至3号楼、松花湖疗养院住宅楼1号至3号、丰馨家园3号楼、8号楼、9号楼、丰满江东移民小区9号楼至16号楼、丰满江东裕丰山水湖畔小区1号至11号楼、丰满电厂号楼、号楼、号楼、丰满电厂青年楼、农行家属楼、蜂研厂小区新1号楼、2号楼、旧1号楼、旧2号楼、旧3号楼、旅游局楼、工商楼、税务楼、隆泽楼、丰满电厂1号楼至40号楼、赤峰5号楼、8号楼,白山电厂1号楼、2号楼、丰满街南侧及丰满街北侧平房、国网新源集团有限公司丰满培训中心、松花江水力发电有限公司吉林丰满发电厂。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!
    [11/22]
  • 因相关公司供电线路维修,导致鸿博御园泵房停电暂停供水。预计停水时间:2023年11月22日16时20分至20时20分,停水影响范围:长春路84号楼、汽标1号楼、2号楼、11号楼、12号楼、14号楼、15号楼、20号楼、22号楼、27号楼、黄旗街城管1号楼、2号楼、环卫住宅楼、鸿博御园小区、鸿博御园回迁小区、鸿博锦绣花园二区、长春路76号楼、毛线厂楼、黄旗街1号楼。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知。不便之处,敬请谅解!

    ">因相关公司供电线路维修,导致鸿博御园泵房停电暂停供水。预计停水时间:2023年11月22日16时20分至20时20分,停水影响范围:长春路84号楼、汽标1号楼、2号楼、11号楼、12号楼、14号楼、15号楼、20号楼、22号楼、27号楼、黄旗街城管1号楼、2号楼、环卫住宅楼、鸿博御园小区、鸿博御园回迁小区、鸿博锦绣花园二区、长春路76号楼、毛线厂楼、黄旗街1号楼。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知。不便之处,敬请谅解!
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  • 凝心聚力 担当作为 努力把疫情造成的损失夺回来


    报讯(报道员 王翠)2022年上半年,受新冠疫情影响,集团公司售水量及主营收入指标都大幅度下降,集团公司正常生产秩序也受到了影响。为了将上半年的损失抢回来,进入下半年,在主管领导的统一部署、调度下,营业系统范围内开展“狠抓查收质量、努力完成收入指标”活动,并制定活动方案,全面吹响营业查收攻坚的号角。

    攻坚克难 调价工作有序推进

    按照公司的整体部署,为了调价工作有序开展,营销管理部超前谋划,认真做好调价前期准备工作,调度各分公司加强入户查表见表率,确保查定水量准确,努力做到应查尽查、应收尽收,尤其是加大非民用和居民户内表的表字准确查定,通过加大对客户经理查收工作的监督,为调价工作有序开展做好前期准备工作。

    7月25日,在公司接到调价文件后,营销管理部马上组织召开调价专题视频会议,统一部署相关政策落实工作,并针对分公司提出的困难和问题,与相关职能部门积极沟通、协调解决,全力为各分公司排忧解难。按照公司对落实调价政策的相关要求,各分公司从8月1日起开始了全市范围所有用户水表的表字清查工作。各分公司领导班子召开会议,精心布置,组织客户经理加班加点,克服天气炎热及疫情影响,连续作战。由于任务量大,时间紧迫,各分公司更是动员所有后勤员工都参加到清查表字工作中,所有人按所划片分区,一对一协助客户经理清查表字。入户查表、打电话沟通、联系社区协助等方式,多渠道、全方面、齐动员,全力落实清查工作。在营业系统的共同努力下,于8月5日前全部完成非居民、三产业、单位的水表表字清查工作及户外远传水表用户水表表字清查工作;8月10日前全部完成全市居民水表表字的清查工作;在生产技术部的配合下,8月15日营销管理部完成营业收费系统的调价设置工作。收费系统调价工作完成后,营销管理部进行了各个模块的调价调试,并协调解决了电子发票、水费清单等相关后续问题。

    在营业系统的共同努力下,调价落实工作已基本完成。下一步,营销管理部还将配合计划财务部进行营业计划指标的调整工作,各分公司也将继续落实调价后的一些相关工作及台账的建立,共同稳步推进下半年的查收工作。

    狠抓内业 夯实过程管理

    营业工作虽冗杂繁重,但仍坚持在抓大处的同时,也不放松对基础工作的建设和管理,把工作每一个环节、每一个链条都理清、落实,扎扎实实开展营业基础工作。营销管理部利用两个月的时间,对分公司营业科、稽查科、综合所各项基础资料情况进行了调研,并规范了基础资料管理工作,统一了基础资料台账模板,加大基础管理工作力度,做到各项工作环节有章可循,有迹可查。同时还检查了个体工商户纾困解难缓交水费的办理流程、建立台账的落实情况,检查了分公司对部分非居民用水户超定额累进加价台账的落实情况。基础越稳固,链条越清晰,步伐才能更轻松,才能将营业查收工作更加扎实推进、提升。

    选优配齐 铸精稽查队伍

    今年上半年,在人力资源部的大力支持下、营销管理部积极配合各分公司,开展了分公司稽查人员竞聘上岗活动,通过笔试和面试、开展竞聘演讲的方式,层层选拔稽查人员,选聘了五名稽查科长。目前竞聘产生的稽查科长及工作人员全部到岗,为稽查工作注入了新生力量和活力,也铸精铸强了稽查队伍。随着分公司稽查队伍的选优配齐,也加强了分公司稽查人员的指标考核,下达了指标任务。各分公司新组建成立的稽查科对辖区内的特业、非居民重点用户进行了专项检查,加大打击窃水的力度,整顿用水市场。截止目前,各分公司稽查收入完成了53.60万元,为营业查收工作推波助力。

    强化督查 加大质检力度

    营销管理部狠抓质检工作,确保营业查收质量。组织部里业务骨干人员成立了质检小组,加大质检力度,通过在收费系统调取数据进行筛选、分析,建立特业用水台账,对有疑问或重点特业用户,派质检小组现地进行检查等方式 ,扎实推进质检工作落到实处、查到问题。两个多月的时间,共检查特业用户24户,检查水表35块,发现两件问题,已经转办给分公司进行整改。各分公司也组织人员对本区域的查收质量进行了自检自查,确保营业查收质量。下半年,营销管理部还将组织一次公司查收质量大检查。

    重视舆情 提升转办效率

    受疫情影响,广大用户对服务工作提出了一些新诉求,舆情工作成为服务工作的重要环节,成为解决用户诉求、提升服务质量的新窗口。营销管理部相继收到来自市信访办、公司网站及一些自媒体上的用户投诉,部室高度重视,积极组织分公司进行情况核实,认真解决用户问题,及时回复反馈,真正做到为用户办实事、解难题。7-8月份,共处理解决舆情问题11件,已经全部有效解决,得到了用户的理解和好评。接下来,营业系统将建立舆情问题责任制,各分公司主要负责人作为第一责任人,要求提高舆情重视程度,努力提升服务水平,对给集团公司带来损失及负面影响的相关人员加大处罚力度。营销管理部也要加大考核力度,促进各分公司扎实为用户提供贴心的优质服务。


    发布时间:2022-08-31   |   发布人:管理员  

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