勤政务实 真抓实干 担当作为
 本报讯（报道员 关健）郝中武，经营发展部部长。在2021年的各项工作中，他想在前、干在前，严格执行公司各项规章制度，充分体现作为部门负责人的模范带头作用，在优化营商环境、企业“债权清收”、水价调整等工作中取得了突出的业绩，勤政务实的工作作风也得到了领导和员工的充分肯定，发挥出水务中层干部积极的作用。 以“用水报装”为重点，不断改进措施，努力提高服务效率和质量 为进一步优化营商环境，提高涉企供水服务质量，他带领部室人员积极学习上级有关部门的文件精神，制定出科学的“用水报装”流程，努力提高服务效率和质量。他立足行业实际，从办理环节、办理时限和申报要件等三个方面，着力解决好用水报装过程中存在的信息不透明、办事不方便等问题，全面改进供水服务工作。通过采取“三减三优”服务措施，提高服务质量和服务效率：1、减少办事环节，优化用水报装服务。2、减少办理时限，优化办事效率（由建设项目无需建设外线管道工程的用户不超过4个工作日压缩为2个工作日，需建设外线管道工程的用户最长不超过9个工作日压缩为7个工作日。）。3、减少申报要件，优化“一站式”办理（安排专人跟踪服务，避免用户“到处跑”等问题的发生。）。真正体现了“急用户之所急，想用户之所想”的工作要求，有效提高了服务工作效率。同时他带领部门人员参加2019年8月国家发展改革委法规司东北地区营商环境试评价，在参加评价的21个地市“获得用水”指标评价综合指标排名第六，是我市参加此评价工作最靠前的单位。 以企业“债权清收”为重点，催收历年欠款，努力维护企业合法权益 2016年部室合并以来，历史遗留房地产开发公司拖欠临时基建用水和管网建设费810余万元未追回，他克服重重困难，想尽办法，由于历史欠账有许多地产公司没有开发新的项目，在用水报装过程中失去了制约的条件，他仅仅靠着以往建立的工作关系积极催收欠款，通过上门催缴、函件通知、律师函送达等措施，催回实物欠款748万元，意向性还款承诺41万元。 强化外部协调管理，推动企业规范化管理 在2021年供水价格调整工作中，他积极地组织相关部门配合市发改委对供水成本的监审，适时反映企业所面临的经营困难，为水价调整工作做出了贡献。在2021年吉林省市场监督管理局、松原市市场监督管理局联合组织的对供水价格执行情况检查工作中，他提前做好了数据报表准备和答疑解释准备，在价格检查工作进行中，他积极与检查人员沟通，细心的解释检查人员提出的问题，在他的努力下顺利取得了检查人员对供水价格执行工作的认可。 |
