加强法律知识培训提升理赔员业务能力

本报讯（报道员 李昊达）按照集团公司人力资源培训计划和法治培训计划，结合营业系统实际工作需要，11月9日上午，在集团公司教育培训中心，由人力资源部和企业管理办公室共同组织开展了理赔员业务培训。

此次培训聘请了公司法律顾问-北京大成（吉林）律师事务所律师。为了确保培训效果，会前向各分公司征集到了理赔相关法律问题，并制作成课件方式进行了现场解答。同时，培训还从中国人保资深业务人员就公司购买保险的理赔范围、程序、取证方法和技巧等进行了专业讲解，对理赔人员现场提出的问题给予答疑。

会上，企管办主任才勇以宝蓝齐服装厂涉水赔偿案件为切入点，对理赔工作提出了具体要求，一是要按公司岗位职责要求，不折不扣地严格落实涉水理赔制度；二是要做好证据收集和存档工作，维护公司合法权益。

    通过此次培训，进一步明确了理赔员的岗位职责、取证流程、要求，明确了理赔员的考核要将制度落实纳入考核范围，有效规范理赔员的工作，使该项工作的管理有章可循。