锚定指标笃行实干 圆满完成阶段性目标

本报讯（报道员 刘卓）年初以来，西关分公司紧盯各项年度任务指标，以挖潜增收、精准治损为抓手，全力攻坚工作重点和难点，截至9月末，收入指标较计划增加25.67万元，利润指标较计划减亏78.66万元，产销差指标较计划下降0.44个百分点，稽查追补水费48.28万元，按年度计划圆满完成阶段性各项工作任务。

狠抓管理挖潜增收 奋力冲刺营收指标

西关分公司狠抓查收质量管理，依托“两个活动”“一个办法”，针对不同用户分类查收、“对症下药”，清理水表存量、深入挖潜增收空间，奋力冲刺年度营收指标。一是挖潜增效，深入开展用水大普查专项活动。7月起，西关分公司组织每个综合所质检一个区，确保不漏一户、不漏一表，切实提高了实查见表率、用户信息采集率等；组织稽查科进行全面质检，确保查表表字准确；营业副经理带队走访辖区大用户，现场核实水表表字等。截至9月末，共计普查149949户，其中普查居民用水129288户，普查非居民19454户，普查特业1207户，发现问题1518件，其中居民1415件，非居民84件，特业11件，优惠用水8件，追回存量2.03万吨，追补水费9.94万元。

二是多措并举，扎实推进水费应收尽收活动见实效。西关分公司客户经理对当月水量进行分析，对月用量偏低、非居民用水量波动大于30%及营业规模与实际用量不符的用户及时核查，提报用水问题转交单转稽查处理；积极与空户和“0”吨水用户取得联系，尽力抄表、下量；加大对车库用户排查，采取粘贴通知、小区微信群发通知、入户抄表时主动询问、催费期错时巡检等方式全力抄表下量；针对三产、特业用水户，摸清营业状况，加大查表频次，确保精准计量收费；加大尾欠清缴力度，分公司经理、营业副经理亲自调度，营业科每月按实际情况做好督促收缴；细化水表出、入库流程，发现水表损坏或运转不正常立即更换，确保计量精准，不贻误收费；加大稽查力度，对特业用水加强管理，每日查看NB水表特业用户用量；每周查看普表特业用户用水量；对水量偏低的用水大户进行盯、查、蹲、守，有效防止了窃水行为的发生。

三是强化管理，严格执行《营业查收管理考核办法》。西关分公司班子成员包保综合所，将任务指标分解落实到各所，任务落实到客户经理，营业科考核各综合所指标分解落实及完成情况，定期排名，以月报形式汇总后逐级上报、审批、上墙公示。同时从源头加细管理，按目标计划下发营业指标完成进度表，指标细化分解到区到人，严格执行三级考核管理制度，现已对5名客户经理、1名营业所长予以扣罚，奖励指标超收10人。

全面布局精准施策 聚力漏损治理攻坚

今年以来，西关分公司进一步强化了漏损率治理工作管理，统筹安排漏损率治理各环节工作，形成了上下联动、快速反应，科学分析、有效治损的高效治理模式。

一是新组建了“查漏技术攻坚组”，重点对各综合所重点治理区域的难点、堵点问题进行专题分析，对个别存疑问题进行共同分析、集思广益、查找症结，高效破解难题。二是专人负责对每天来水量、夜间瞬时流量的监控及分析，精准识别各级区域流量计来水量曲线变化，发现水量异常区域，及时发送调度指令进行精准查漏。三是调度科制定每月查漏计划，对夜间流量偏高的区域进行排查，尤其是泵房供水面积较大，夜间最小流量偏高的区域进行重点排查。四是进一步完善区域管网的基础资料，核实管网走向、口径、闸门安装位置等基础信息。五是加强了泵房管理，分时段合理调整泵房供水压力，确保管网在最优压力下运行，实现节能降耗，管网平差。六是严格执行《查漏奖励考核管理办法》，鼓励全员查漏，前三季度累计发放查漏专项奖励金7400元。七是及时掌握辖区施工项目信息，对大面积开挖的区域或管线派专人定点定位，尽量减少施工造成的管网破损情况发生。