• 因相关公司供电线路维修,导致炭素西门泵房、名华世家泵房停电暂停供水。停水影响范围:名华世家小区、汇丰万家灯火、三口之家、四口之家、矿建小区、矿建青年楼、炭素厂山下小区、水泥厂小区、吉林炭素股份有限公司及周边平房与网点。停水时间: 2024 年 6月 18日7时45分开始;待相关公司恢复供电后,将快速启动泵房恢复供水。给您工作、生活带来的不便,敬请谅解! [06/18]  
  •       因郑州路新工四条南侧直埋供水管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:沟北小区、新北家园小区、新吉林街坊、贻翔苑小区、新地山湾A区、新地山湾C区、山湾人家小区、江机工专小区24号楼至49号楼、51号楼、昌河领秀小区27号楼至34号楼、北华大学小区、书香庭院小区、电机厂2号楼、6号楼、8号楼、9号楼、12号楼、沟北314号楼至318号楼、长青公寓、新吉林0号楼至48号楼、冶金公司、富华家园1号楼、2号楼、山前西区、陆军代表楼、解困楼、绿盛农药化工有限公司、瑞吉特殊化学品有限公司、龙北路吉化消防队、吉林石化乙二醇厂、吉林省固体废物处理有限公司 。

          预计抢修时间:2024年6月16日9时38分至13时38分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!


    ">      因郑州路新工四条南侧直埋供水管线突发漏水进行抢修,导致部分小区暂停供水。停水影响范围:沟北小区、新北家园小区、新吉林街坊、贻翔苑小区、新地山湾区、新地山湾区、山湾人家小区、江机工专小区24号楼至49号楼、51号楼、昌河领秀小区27号楼至34号楼、北华大学小区、书香庭院小区、电机厂2号楼、6号楼、8号楼、9号楼、12号楼、沟北314号楼至318号楼、长青公寓、新吉林0号楼至48号楼、冶金公司、富华家园1号楼、2号楼、山前西区、陆军代表楼、解困楼、绿盛农药化工有限公司、瑞吉特殊化学品有限公司、龙北路吉化消防队、吉林石化乙二醇厂、吉林省固体废物处理有限公司 。      预计抢修时间:2024年6月16日9时38分至13时38分。在此期间,请用户随手关闭水龙头,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!
    [06/16]
  • 因碳素厂39号楼闸门维护,于2024年5月29日12时至17时暂停供水。停水影响范围:汇丰万家灯火、三口之家、四口之家、矿建11号楼至13号楼、21号楼至25号楼、矿建青年楼、水泥厂1号楼至14号楼、甲楼、乙2号楼、乙3号楼、丙1号楼至丙3号楼、碳素山下21号楼至45号楼、55号楼、碳素厂住宅部分平房以及周边网点。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!

    ">因碳素厂39号楼闸门维护,于2024年5月29日12时至17时暂停供水。停水影响范围:汇丰万家灯火、三口之家、四口之家、矿建11号楼至13号楼、21号楼至25号楼、矿建青年楼、水泥厂1号楼至14号楼、甲楼、乙2号楼、乙3号楼、丙1号楼至丙3号楼、碳素山下21号楼至45号楼、55号楼、碳素厂住宅部分平房以及周边网点。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!
    [05/28]
  •       因相关公司按计划进行供电线路维修,导致维北泵房、筑石立方空间泵房、沈铁和谐里泵房、静苑泵房停电暂停供水。      预计停水时间:2024年5月30日6时30分至20时。      停水影响范围:辽东二区、维北小区、辽东三区、华汇花园、高铁雅苑、上海路小区、静苑小区、铁路御苑小区、武昌路永平铁路小区、兰州军区楼、杭州路3号楼、4号楼、东煤71号楼、泰庆大厦、土产日杂楼、天津街85号楼、钢丝厂楼、上海路综合1号楼、2号楼、邮政楼、沈铁和谐里、筑石立方空间。      请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解! [05/28]
  • 因相关公司按计划进行供电线路维修,导致小北山泵房、龙山峻景泵房、荒山联华泵房、一零三泵房停电暂停供水。预计停水时间:2024年 5月29日5时30分至19时。停水影响范围:龙山峻景小区一期、二期、三期、环球二小北小区16号楼、18号楼、20号楼、22号楼、铁东A3区1号楼至5号楼、10号楼、11号楼、小北山甲30号楼至35号楼、38号楼至54号楼、龙山府邸小区、103高层、104高层、250高层、联化荒山1号楼至6号楼、荒山小区1号楼、2号楼、8号楼至10号楼、遵义新居1号楼、2号楼、东方不夜城、吉化二医院、北京建工物业、吉化第九中学等周边网点。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!

    ">因相关公司按计划进行供电线路维修,导致小北山泵房、龙山峻景泵房、荒山联华泵房、一零三泵房停电暂停供水。预计停水时间:2024年 5月29日5时30分至19时。停水影响范围:龙山峻景小区一期、二期、三期、环球二小北小区16号楼、18号楼、20号楼、22号楼、铁东3区1号楼至5号楼、10号楼、11号楼、小北山甲30号楼至35号楼、38号楼至54号楼、龙山府邸小区、103高层、104高层、250高层、联化荒山1号楼至6号楼、荒山小区1号楼、2号楼、8号楼至10号楼、遵义新居1号楼、2号楼、东方不夜城、吉化二医院、北京建工物业、吉化第九中学等周边网点。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!
    [05/27]
  • 因相关公司按计划进行供电线路维修,导致万星亲亲家园泵房停电暂停供水。预计停水时间:2024年5月24日4时30分至18时。停水影响范围:光明新村、万隆一区、光明警校住宅搂、盛丰检察院住宅楼、万星亲亲家园北区、南区、二中住宅楼(二中教工白楼、黄楼)、工行住宅楼、园艺小区、厦门街2号楼至6号楼、光明大厦、国家税务总局吉林市税务局第一税务分局。请相关用户提前做好准备,如提前或延时恢复供水,不再另行通知,给您工作、生活带来的不便,敬请谅解!

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    ——中部分公司调度科争创“红旗班组”事迹

     

    本报讯(报道员 沙锐刚 吕欣达中部分公司辖区内共有89座二次加压泵站,供水服务范围涵盖船营区、昌邑区51个社区。中部分公司调度科现有15员工,负责受理51个社区的用户来电、来函、人员来访及来自其他途径的涉水咨询、报修、投诉、上门服务等工作,还肩负着市长电话室、市住建局等上级机关转办和集团公司总调度室110指挥中心转办的涉水问题,以及辖区内各综合所客户经理受理的涉水问题。

    自中部分公司2018年成立至今,调度科凭借高效优质的服务能力,累收到用户送来的锦旗33面,先后被集团公司授予2019年度先进班组2021年度安全生产先进班组等荣誉;在2023年“红旗班组”争创活动中,被中部分公司分工会授予“红旗班组流动1至10月,调度科共计受理涉水问题13467件,其中受理大楼维修11626件、直埋漏水148件、地沟漏水283件、井室维修维护37件、冻害问题395件。

    细化分解指标 科学监测水量 高效治理漏损

    调度科充分发挥调度职能,严格按照中部分公司年度漏损率治理方案,科学分解细化全年任务,将指标落实到区,责任落实到人,每月跟踪考核,并在每月召开的治损分析会总结现阶段工作情况,明确下阶段工作方向。今年,调度科还参与开展供水管网普查127次,发现并维修各类漏水问题36处,其中修复中铁九局、森邻里供水管线漏水问题,掐除桃园中学老旧废线后,区域水量平均下降1000m3/天,区域产销差率治理效果显著。同时,调度科每日通过分区计量平台监测各区域的水量变化,发现水量异常区域立即组织专人跟踪督办,调度科共下派区域水量增幅督办单15件,均由管网科、各综合所48小时内完成定点、维修。

    强化设备管理 科学调整压力 铸牢治损基石

    调度科针对辖区内105处区域流量计、89座二次加压泵站设备的实际情况,进一步细化巡检工作项目加强泵站管理员巡检频次,及时发现并排除泵房设备系统故障316项,流量计系统故障7项建立《供水末端压力台账》对现有22个自管泵房的供水末端加装远端压力表61处,结合用户实际用水压力及漏水维修后监测到的供水末端压力,对泵站的出水压力进行科学调整,在节能降耗的同时达到治损的目的,为日常的水量监测及区域漏损率治理工作奠定基础。

    规范服务流程 提升服务质量 安优供水

    调度科从工单处置管理、供水保障应急管理等方面入手,下大力气规范服务流程,切实提高服务质量,提升了群众满意度。一是建立调度科、综合所受理二级审核机制及首问责任制,规范工单反馈流程,工单处置进行全过程跟,形成闭环管理,确保服务用户满意率100%、维修及时率100%;二是针对大面积无水、水浸等紧急情况,进一步规范《保障供水应急预案》启动流程,确保做到及时发现问题、快速做出反应、及时妥善处理。今年,中部分公司顺利完成了中考、吉马、农机博览会等重要时间节点的供水保障工作;协助配合解决执法局、住建局、市政、街道及外单位涉水问题,包括市政府水箱溢流天宇科技公司冻害执法局、西山香麓、威恩雅居等社管泵房排障西山林语等部分社管小区漏水排查,获得辖区百姓及企事业单位的一致好评。


    发布时间:2023-12-15   |   发布人:管理员  

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