1.为了方便广大用户缴纳水费，水务股份有限公司开通了多种便利、快捷的线上、线下缴纳水费渠道，除了服务大厅外，您还可以自主选择就近到银行柜面缴费或网上、手机等方式缴费。

2.用户申报停止用水、恢复用水、改变用水性质、变更用户名需到服务大厅办理手续。房屋买卖、出租、更名应与客户经理一起清查表字、核算水量、结清水费，避免产生水费纠纷。

3.用户不得妨碍和阻挠供水设施检修、水表安装。用户应配合客户经理巡查用户用水情况及水表使用情况，避免由于水量积攒产生的阶梯水费而给用户造成的损失。

4.如用户接到客户经理送交的温馨提示单或电话、短信等通知，说明账户余额已不够结清当月水费，请务必在通知规定的期限内，持用户账号缴纳水费，否则将按《吉林市城市供水管理条例》规定处理。

 5.用户严禁擅自移动、更换、拆除、安装供水设施，严禁擅自拆卸水表封具、干扰水表正常运行、私接表外线用水等行为，违者按《吉林市城市供水管理条例》规定处理。

 6.维修界限：按照《吉林市城市供水管理条例》第五章第二十九条：住宅用户户外的供水设施，由供水企业管理维护；住宅用户户内的供水设施（水表除外）由产权人管理维护。

 7.欢迎广大用户关注吉林市水务集团微信公众平台，及时了解涉水信息、停水信息、查询水费等。公众号名称：吉林市水务集团有限公司。