上门服务 延伸服务 “水务”就是要把服务做到位
摘自(2019-05-07 吉林乌拉圈APP)
5月6日,吉林市水务集团中部分公司30余名水务志愿者组成服务队,以“携手社区传递水务正能量、共促服务提升百姓幸福感”为主题走进昌邑区绿地筑石红社区,与社区共同开展党建共建和系列志愿服务活动。
在活动中,志愿者借助社企共建平台,向社区和广大用户普及了用水常识、介绍了水费价格、推广缴费渠道等涉水信息。
为了进一步延伸水务服务范围,志愿服务队伍深入开展服务进社区便民服务,向居民发放涉水信息宣传单,讲解用水知识,推广水务集团公众微信号,还为用户提供免费维修等服务。这种主动上门服务和延伸服务工作方式受到群众欢迎,得到用户的好评和称赞。
当日下午,结合纪念“五四”运动100周年系列活动,志愿者们发扬和传承五四精神,与绿地筑石红社区团支部来到安乐居敬老院开展献爱心慰问活动。
在敬老院,大家一起动手为在此疗养的100多名老人包饺子。大家与老人们聊天,听他们讲述年轻时的故事和现在的生活状况,了解老人生活中的不便和困难。最后,在“五四精神传薪火、激扬青春献爱心”文艺演出中,志愿者为老人们献上精彩的文艺节目,在欢声笑语中让老人们感受社会的温暖。